1，请讲出平安的愿景。

平安致力于成为国际领先的综合金融服务集团。

2，请讲出平安的四大使命。我可以提示下，从股东、客户、员工、社会四个角度来讲。

对股东负责，资产增值，稳定回报；

对客户负责，服务至上，诚信保障；

对员工负责，职涯规划， 安居乐业；

对社会负责，回馈社会，建设国家。

3，平安的价值观是什么？

以优秀的传统文化为基础，以追求卓越为过程，以价值最大化为导向，做一个品德高尚和有价值的人

4，平安文化最核心的理念是什么？

专业.价值 或者 专业创造价值。

5，平安一直倡导的经营理念是什么？

平安以专业化战略为经营理念。展开来讲，即“人无我有，人有我专，人专我新，人新我恒”。

（以下可以展开讲，也可以不展开）

人无我有，向客户提供差异化的产品和服务；

　　人有我专，在差异化的前提下，实行专业化的经营和服务；

　　人专我新，在保持专业化经营和专业化服务的同时，不断创新，保持领先；

　　人新我恒，平安为顾客终身提供忠诚的超值服务。

6，平安的增长文化是什么？

平安倡导增长文化，以增长促进平安的领先与发展。增长体现为业务规模与经营绩效的增长，也体现为客户数量、管理资产规模和公司价值等的增长。

集团公司及各成员单位必须保持可持续的增长和有效益的增长，保持超越市场的增长和超越自身的增长。

7， 你如何看待平安的公民意识。

作为社会的“企业公民”，平安积极履行社会公民的责任和义务，回馈社会，推动民族金融业的发展，立志成为和谐社会的积极倡导者与建设者。

8， 什么是集团价值最大化原则？

   集团价值最大化是衡量与检验平安集团及各成员单位，平安各级管理层和员工绩效的唯一的标准。各成员单位在追求财务目标与自身价值最大化的过程中，仍以集团价值最大化为最高原则。

9，平安的企业治理是怎样一种结构？

平安实行“集团控股，分业经营，分业监管，整体上市”的公司治理结构。平安集团整体上市，以股权为纽带，集团公司对所投资的控股子公司进行监督管理，子公司作为平安综合金融服务集团的业务平台定位，为更好地整合资源，发挥平安规模与协同效应。

10，你如何理解平安的绩效文化？

平安秉持“结果导向”和“成败全责”的绩效理念，全面落实“竞争、激励、淘汰”的机制，公司对员工的各项奖惩必须以绩效表现为基本依据。

11，试举三例，平安的企业文化精神是如何反应出来的？（说三个即可）

1，典礼仪式。如各系列外勤峰会、年会等；内勤经理人峰会等；平安夜、司庆等；客户服务节等

2，电视晨会、业务队伍的早会。

3，平安的企业形象识别。如广告、门楣、店面装饰等。

4，公益活动

5，各种员工社团活动

6，营销系统的各种楷模体现出的精神风范。

12，目标设定要体现SCC理念，请问SCC分别代表什么？

是讲我们制定目标时，要从三个方面考虑，第一支持战略，第二是可持续的，第三十有一定挑战性的。

13，选择题：亮牌是公司合规文化的一种惩戒方式。分红牌、黄牌、蓝牌三种。请回答，以下哪种要亮最严重的红牌？（A、B、C）

A、未经批准印制、购买和使用有价单证

B、泄露公司商业秘密，违规使用客户信息资料，或侵犯公司知识产权

C、未经批准设立分支机构或销售网点.

D、违规开发、安装、使用系统外挂程序——亮黄牌

14，作为女士（男士）请您演示下女士（男士）的标准站姿，并给大家做个解释。

标准站姿——抬头、挺胸、含颚、夹肩、收腹、提臀，双臂自然下垂；

1.     男士：双脚分开，比肩略窄；双手交叉，放于腹前或体后；

2.     女士：双脚并拢，脚尖呈V字或丁字状，双手交叉放于腹前。

15，选择题：邮件文化是公司文化的重要组成部分，以下哪些是应当遵守的？（a、b、c、d、E）

A、错别字应该杜绝，建议写完之后检查一遍再发送；

B、附件较长的，提炼精华部分写在正文中；

C、工作请示首先发给上一级领导，有必要请示主管的，同时抄送项目负责人和上一级领导；

D、个人签名不要使用图片（尤其是卡通形象）、信纸等功能；

E、外出时，应使用外出助理程序。